Kazalo vprašanj:
1. Kaj je elektronski podpis?
2. Kaj se spremeni z elektronskim podpisovanjem delovnih nalogov?
3. Ali je podpisovanje digitalnih delovnih nalogov varno?
4. Kako podpišem digitalni delovni nalog?
5. Kaj se zgodi po podpisu digitalnega delovnega naloga?
3. Ali lahko podpišem več delovnih nalogov skupaj?
Kaj je elektronski podpis?
Elektronski podpis (oz. e-podpis, digitalni podpis …) je nadomestek vašega klasičnega podpisa v fizični obliki. S pomočjo elektronskega podpisa je omogočeno enostavno digitalno podpisovanje dokumentov za stranke podjetja Menerga.
E-podpisovanje dokumentov je mogoče preko računalnika (PC, Mac) kakor tudi s pomočjo pametnih telefonov in tablic.
Podjetje Menerga trenutno e-podpis uporablja za podpisovanje delovnih nalogov pri servisiranju naprav na terenu. S podpisom potrjujete, da je naročeno in opravljeno delo pravilno izvedeno ter se obvezujete, da bodo stroški storitve in materiala poravnani v zakonskem roku po prejemu računa.
Kaj se spremeni z elektronskim podpisovanjem delovnih nalogov?
Namesto na papirju, boste delovni nalog podpisali preko vašega računalnika ali mobilnega telefona. Da vam delovni nalog lahko posredujemo je potrebno serviserju sporočiti e-poštni naslov podpisnika, kamor vam delovni nalog pošljemo.
Veljavnost podpisa ostaja enaka. Le preseli se iz papirnate oblike v digitalno obliko.
Na tak način se pri podjetju Menerga približujemo cilju brez-papirnega poslovanja in hranjenju dokumentov v oblaku.
Tudi vas pozivamo, da si delovne naloge ustrezno shranite, ter da jih natisnete le v kolikor je to potrebno. Na tak način bomo s skupnimi močmi razbremenili okolje CO2 izpustov in porabili manj papirja.
Ali je podpisovanje digitalnih delovnih nalogov varno?
Na podjetju Menerga smo izbrali preverjenega EU ponudnika storitev digitalnega podpisovanja, ki izpolnjuje certifikat ISO 27001, ki se nanaša na informacijsko varnost in varno upravljanje informacij.
Izbran ponudnik digitalnega podpisovanja hrani podatke v EU centrih podjetja Amazon –Amazon Web Services (AWS) poskrbi za varno hranjenje podatkov v Dublinu (Irska), z dodatno varnostno kopijo v Frankfurtu (Nemčija).
Izbran ponudnik digitalnega podpisovanja uporablja 256-bitno šifriranje SSL (Secure Socket Layer), da se lahko ustrezno zagotovi varnost dokumentov z e-podpisom. Slednje ustreza nivoju varnosti, ki je uporabljan v e-bančništvu.
Izbran ponudnik digitalnega podpisovanja posluje tudi v celoti v skladu z GDPR.
Kako podpišem digitalni delovni nalog?
Na vaš e-poštni naslov ste prejeli novo sporočilo poslano iz naslova delovni.nalog@menerga.si. Za vsak delovni nalog oz. za vsako napravo boste prejeli ločen e-mail.
V e-mailu kliknite na modri gumb »Review document« [preglej dokument] in v novem oknu se bo odprl delovni nalog. Delovni nalog preglejte.
Po tem, ko ste pregledali delovni nalog sledite modri puščici, ki vas bo vodila do vseh polij, ki jih je potrebno izpolniti.
Potrebno je izpolniti:
- Ime in priimek
- Datum (se izpolni avtomatsko)
- Vstavite vaš podpis (lahko natipke ali podpis narišete)
Po tem, ko ste izpisali vsa polji pritisnite na zeleni gumbek »Finalize« [zaključi] v zgornjem desnem kotu dokumenta.
V novem okencu ste prejeli sporočilo za potrditev. Odkljukate s kljukico in pritisnete gumb »Sign« [podpiši].
Kaj se zgodi po podpisu digitalnega delovnega naloga?
Po tem, ko ste delovni nalog podpisali boste na vaš e-poštni naslov prejeli novo sporočilo, ki bo vsebovalo podpisan delovni nalog. V sporočilu bosta dve datoteki:
- Vaš podpisani delovni nalog (PDF).
- Potrdilo o podpisu (PDF).
Svetujemo vam, da si te dokumente skrbno shranite v digitalni ali tiskani različici.
Prav tako bomo delovni nalog prejeli tudi mi. Na osnovi podpisanega delovnega naloga vam bomo izstavili račun. Prav tako bomo delovni nalog tudi mi ustrezno shranili v arhivu.
Ali lahko podpišem več delovnih nalogov skupaj?
Ne. Vsak delovni nalog je potrebno podpisati posebej.
Kontakt:
Menerga d.o.o.
Zagrebška cesta 102
2000 Maribor
Slovenija
